遺言・相続業務
こんにちは。
小菅です。
きょうは、遺言・相続業務について。
相談者様との最初にお会いするのは面談の時です。
そもそも手続きについてわからないから、不安で相談にいらっしゃるわけです。
不安を取り除くためにも相談者様の話を聞き、わかりやすく説明しなければなりません。
どのような事をしなければならないのか・・・・
どのような流れで手続きが進んでいくのか・・・
どのくらいの期間がかかるのか・・・
そのために手続きの流れを目で確認できる視覚化が必要です。
手続きの始めから手続き完了までのロードマップを作成して、
相談者様と一緒に確認しながら面談することが重要だと思います。
